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强化沟通技巧 提高工作质量
    为提升公司员工的沟通技巧,启发换位思考与有效沟通的能力,进一步提高工作效率,公司于1月6日至3月6日分四阶段组织全体员工观看了《商务有效沟通》光盘讲座。

    此次讲座从沟通的基本概念入手,运用典型的事例和讲师自身经历做了深入讲解。以“撕纸游戏”、“人际沟通风格测试”、电视剧《亮剑》中有关剧情等作为案例,帮助大家定位自身在人际沟通中的风格类型,重点解析了各种性格类型的沟通技巧、特征和分辨方法。同时结合实际,列举了人际交往中常见的沟通障碍以及应对技巧,讲授了如何注重沟通细节、摆脱固有思维定式、克服沟通不协调等问题的方法,实现提高自身沟通技巧和能力的目的。

    本次培训取得了良好的效果,员工普遍反映受益匪浅,大家纷纷表示,要将所学知识内容充分运用到实际生活和工作中,努力做一个弹性沟通者,以优秀的沟通技巧建立良好的人际关系,创建和谐的工作氛围,不断提升工作的质量和效率。

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